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Le prélèvement de ma facture a échoué, que faire ?

Si le prélèvement de votre facture a échoué, il vous suffit de vous rendre sur votre interface Twenga Solutions, et de cliquer sur le menu déroulant en haut à droite de votre interface, juste à côté du nom de votre site et de votre logo, puis sur "Factures":

Sur la page affichée, vous pourrez retrouver l'ensemble de vos factures, réglées ou en attente de règlement. C'est en cliquant sur le bouton "Payer" que vous pourrez régler manuellement votre facture :

Attention, votre campagne est suspendue lorsque le paiement n'est pas effectué sous 48h.

 

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